Италианският лукс навлиза в Шанхай. Как могат италианските мебели от висок клас да пробият на китайския пазар?
Dexelance Group е една от важните групи в областта на високия клас дизайн в Италия. Тя обединява множество марки с уникално позициониране и формира стратегически съюзи чрез допълващи се бизнеси. В началото на юни тази година групата откри нова централа в Шанхай и създаде ексклузивни изложбени пространства за своите марки Gervasoni, Meridiani, Davide Groppi, Saba Italia и Turri. Това е третата задгранична база, създадена от групата в световен мащаб след Ню Йорк и Лондон.
За да се утвърдим на китайския пазар и да се превърнем в лидер в индустрията и важен играч, е необходимо активно интегриране в местната среда. Джорджо Гоби, управляващ директор на Dexelance Group, подчерта в скорошно ексклузивно интервю с репортер на 21st Century Business Herald, че това е още един важен етап в бизнес пътя на групата и още едно силно доказателство за изпълнението на ангажиментите ѝ. „Ще разширим международната територия на Dexelance и ще подкрепим нашите компании при навлизането им на нови пазари.“ И ще им осигурим разширяваща се мрежа от клиенти и партньори.
Въпреки че оборотът на Dexelance в Китай е представлявал само около 4% от общия оборот на групата през 2024 г., Джорджо Гоби смята, че китайският пазар има огромен потенциал и се очаква да постигне бърз растеж в бъдеще. Той предвижда, че има много възможности за интеграция между „Произведено в Италия“ и китайския пазар и затова се надява да направи ранни планове.
Новата централа в Шанхай: Стратегически фокус за задълбочаване на локализацията
21-ви век: Защо Шанхай беше избран за място на новата централа?
Джорджо Гоби: Отговорът е ясен: За да се утвърди на китайския пазар и да се превърне в лидер, човек трябва да се интегрира дълбоко в местния район. Когато проектът стартира преди десет години, предвиждахме, че Китай ще се превърне в ключов пазар. Първоначално създадохме офис в Суджоу, но винаги планирахме да се преместим в Шанхай, място, където се събират архитекти и дизайнери, когато марката и институцията узреят. Въз основа на същата логика създадохме и клонове в Ню Йорк и Лондон.
21-ви век: Как да балансираме италианския дизайн с вкусовете на китайските потребители?
Джорджо Гоби: Добър въпрос! Това е именно основната причина, поради която създадохме дъщерни дружества и резидентни екипи в Китай. Dexelance Group интегрира италиански дизайнерски мебели и осветителни тела от висок клас с видна търговска стойност, с цел да предаде италианския начин на живот на света. Всяка марка носи уникален италиански идеал - обхващащ стил, мода и начин на живот. Това обаче неизбежно изисква допълнителна задача - която аз наричам „културен превод“. Затова тук създадохме професионален резидентен екип, чиято отговорност е прецизно да преведе методите на работа, моделите на дистрибуция и характеристиките на продуктите на групата в изрази, които отговарят на навиците на китайския пазар. Балансирането между италианския дизайн и китайския вкус е именно в основата на нашата ежедневна практика.
21-ви век: Имате ли планове да си сътрудничите с местни дизайнери?
Джорджо Гоби: Разбира се! Никога не се ограничаваме само с италиански дизайнери. На пазара на луксозни стоки дизайнерите и архитектите са също толкова важни, колкото и крайните потребители. Трябва да се насочим към групата дизайнери и архитекти в Китай. Първоначалното дизайнерско намерение на тази нова триетажна централа е да създаде пространство за приемане на дизайнери, което да им позволи да доведат клиенти тук. До известна степен това е място за събиране на вдъхновение.
21-ви век: Какъв е делът на Китай в глобалните приходи на групата?
Джорджо Гоби: В момента той представлява приблизително 4%. Въпреки че не е висок, има голям потенциал в бъдеще. Само въпрос на време е китайският пазар да се превърне в най-важния пазар за висок клас дизайнерски и осветителни продукти. Вярвам, че през следващите години делът на Китай ще се увеличи значително.
Стабилните гени на пазара на луксозни стоки: 40 милиарда евро и дългосрочен подход
21-ви век: Ще повлияят ли настоящите несигурности, като например корабоплаването и колебанията на пазара, на бизнеса в Китай? Ще има ли увеличение на използването на местни складове или ресурси в бъдеще?
Джорджо Гоби: Влиянието съществува, но е ограничено. Въпреки че пазарът на луксозни стоки е обезпокоен от геополитическа несигурност, той е относително стабилен като цяло. Размерът на световния пазар на луксозни мебели и осветителни тела е приблизително 40 милиарда евро, поддържайки сложен годишен темп на растеж от 4% до 5% през последните 20 години (с случайни колебания).
Ние предлагаме предимно недвижими имоти или дългосрочни проекти. Краткосрочните сътресения могат да повлияят на доверието на потребителите на терминали, но дългосрочната тенденция е стабилна. Следователно, не се притесняваме за дългосрочните перспективи. Складирането на голямо количество инвентар в местни или глобални складове не е добра стратегия, защото ядрото на пазара на висок клас са персонализираните услуги. Диванът, на който седя, може да има хиляди вариации - материята, покритието, размерът и нивото на комфорт могат да бъдат персонализирани. Всички продукти са нестандартни и трябва да бъдат изработени по поръчка според индивидуалните изисквания на архитекти, дизайнери или клиенти. Те не могат да бъдат на склад.
21-ви век: С оглед на тенденцията на предпазливост в настоящото потребление, как ще реагират компаниите?
Джорджо Гоби: Това е глобална тенденция и засяга и нашата индустрия. Но това, което ние продаваме, са трайни продукти, обикновено обслужващи дългосрочни проекти с цикли на вземане на решения от няколко месеца или дори години. Въпреки че хотелиерската индустрия беше силно засегната по време на епидемията, строителството на нови хотели не спря, защото всички предвиждаха възстановяването на търсенето след епидемията. Същото важи и за жилищния бизнес.
21-ви век: Освен луксозни резиденции, ще обърнете ли внимание на бутикови хотели или търговски проекти?
Джорджо Гоби: Да, всички марки го правят. Нашата цел е да донесем италианския начин на живот на света. Това преживяване не се ограничава само до дома; то може да се усети и по време на почивка чрез изискани хотели или курорти. Отдавна предоставяме решения за мебели и осветление за луксозни хотели, бутикови хотели, ресторанти и курорти по целия свят, а китайският пазар също е ключов фокус.
Предизвикателството на фалшификатите: Изграждане на ров с „продукт + преживяване“
21-ви век: Ще повлияят ли многобройните евтини мебели, предлагани онлайн, на ценообразуването или на офлайн продажбите?
Джорджо Гоби: Действителното въздействие не е значително. Нашите продукти обикновено са големи, тежки и скъпи, изработени по поръчка. Вземете този диван като пример. Клиентите могат да избират от стотици видове платове. Електронната търговия не е най-добрият начин за доставка на такива продукти - тя изисква професионалисти да извършват проверки на място, за да се гарантира, че те могат да преминат през асансьори или врати и да бъдат правилно поставени. Следователно, всеки продукт разчита на местна сервизна поддръжка, която може да бъде предоставена само от физически търговци на дребно.
През 21-ви век на пазара има многобройни имитации. Как можем да накараме потребителите да разпознаят стойността на оригиналните дизайни?
Джорджо Гоби: Става въпрос за „преживявания отвъд обикновените продукти“. Ето една забавна история, която да споделя: Наскоро в хотелската стая, в която отседнах в Шанхай, имаше масичка за кафе, която беше почти перфектно копие на продуктите на нашата марка Meridiani. Единствената разлика беше, че размерът и пропорциите на крака на масата бяха небалансирани, което го правеше да изглежда непривлекателно, а цената беше много по-ниска. Това е проблемът с фалшификатите. Но нека повторя нещо: Това, което продаваме, не са само продукти, но и идея, жизнена атмосфера и начин на живот, всичко това съставено от преживяванията и услугите, предоставяни от световни професионални търговци на дребно. До известна степен дори се радвам да видя как продуктите биват имитирани (не само в Китай) - това показва, че сме проектирали добри продукти. Но истинската стойност се крие в комплекса „продукт + преживяване + услуга + други елементи“.
21-ви век: Как италианската естетика може по-добре да се свърже с китайските потребители? Има ли планове за сътрудничество с традиционни китайски занаятчийски майстори или съвременно изкуство?
Джорджо Гоби: Засега нямаме конкретни планове, но е много вероятно в бъдеще. Това, което ние популяризираме чрез марката, е концепцията за италианския начин на живот. Междувременно, местните китайски обичаи и някога пренебрегвани традиции се възраждат. След като китайската дизайнерска общност намери начин да представи дълбокото културно наследство по модерен начин, естествено ще се появят възможности за сътрудничество. В момента получаваме обратна връзка от пазара чрез нашия местен екип и професионални дистрибутори, за да разберем как да адаптираме продуктите си към съвременния китайски начин на живот.
21-ви век: Как да гледаме на следващата голяма възможност и риск от „Произведено в Италия“ в Китай?
Джорджо Гоби: Честно казано, няма много рискове. Както казах преди, видях много възможности за интеграция. Италианският дизайн има дълбока традиция, докато Китай има още по-дълга история. Въпреки това, неговата „дизайнерска игра“ веднъж беше прекъсната. Виждал съм много опити за възраждане на елементите на Китай, които са съществували хиляди години, с модерни техники. След като тази тенденция узрее, тя ще донесе огромни възможности, а не рискове. Ключът се крие в намирането на пътя на интеграция и създаването на нов начин за представяне на естетиката на живота - може би вече не е чист италиански идеал, а по-сложна и очарователна смес.
